Tempi e Modalità di Spedizione
Gli ordini vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. La spedizione avviene tramite Corriere Espresso di nostra fiducia, con tempi di transito stimati in 24-72 ore lavorative. Il servizio include la tracciatura della spedizione e prevede la consegna senza obbligo di firma.
Costi di Spedizione e Promozione Spedizione Gratuita
Per premiare i nostri clienti, offriamo la spedizione gratuita, con qualsiasi corriere, per tutti gli ordini a partire da 99,00 €. La soglia si calcola sul totale dei prodotti IVA inclusa, senza contare le spese di spedizione: nel riepilogo, prima della conferma dell’ordine, è sempre indicato se la spedizione risulta gratuita.
Per gli ordini inferiori a tale importo, le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, i materiali di imballaggio e le spese di trasporto. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto vengono calcolati automaticamente nel carrello in base al peso o al volume totale degli articoli. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Purtroppo non ci è possibile unire in un'unica spedizione due ordini distinti effettuati separatamente: in tal caso, le spese di spedizione verranno addebitate per ciascun ordine.
Tracciabilità dell'Ordine
Indipendentemente dalla tipologia di spedizione selezionata, vi forniremo un link o un codice via email per monitorare online, in completa autonomia, lo stato di avanzamento del vostro pacco.
Responsabilità e Rischi durante il Trasporto
Al fine di garantire la massima trasparenza, specifichiamo che la responsabilità durante il trasporto varia in base alla tipologia di cliente, come previsto dalla normativa italiana:
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Per i Consumatori Privati (B2C): il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso della merce.
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Per Professionisti e Aziende (Acquisti con Partita IVA - B2B): la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente a partire dal momento in cui viene consegnata al corriere (ex Art. 1510 c.c.).
Spedizione Assicurata: Proprio alla luce di quanto sopra, consigliamo vivamente ai clienti con Partita IVA di optare per la spedizione Assicurata (disponibile con un costo aggiuntivo). Se preferite questa opzione per tutelare i vostri acquisti, vi preghiamo di contattarci prima di concludere l'ordine.
Imballaggio e Ricezione della Merce
Sappiamo quanto sia importante ricevere il materiale elettrico in condizioni perfette. Le scatole utilizzate hanno dimensioni adeguate e prestiamo particolare attenzione all'imballaggio degli oggetti fragili, assicurandoci che viaggino ben protetti.
Importante al momento della consegna: Consigliamo a tutti i clienti (privati e aziende) di controllare sempre le condizioni del pacco al momento dell'arrivo del corriere. Qualora l'imballo dovesse presentare anomalie, ammaccature o nastro adesivo manomesso, è fondamentale accettare la consegna apponendo sulla bolla del corriere (o sul palmare elettronico) la dicitura "Accettato con riserva di controllo per collo danneggiato".
Termine massimo di consegna
Salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.
Qualora non riuscissimo a rispettare tale termine, il Cliente può invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze. Se anche questo termine dovesse scadere senza che la consegna sia avvenuta, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso di quanto già versato.